- Информация за нас
Tipoleti.com е туристически сайт за пътувания, управляван от “ИНТЕР ВИА” ЕООД, с валиден туристически лиценз – № 4891/04.05.2017.
- Вашият статус
2.1 Вие трябва да сте навършили 18 години по време на резервацията.
2.2 Вие се съгласявате да спазвате условията за покупка, наложени от доставчика, който е отговорен за вашата резервация.
2.3 Вие ще носите пълна отговорност за всички такси, мита, данъци и оценки, произтичащи от използването на този сайт.
- Нашият статус
3.1 Моля, имайте предвид, че ние работим като посредник между вас и третите страни доставчици, включени или свързани с нашия уеб сайт. Всеки произтичащ правен договор във връзка с всички резервации, направени чрез нашия уебсайт, е между Вас и съответния трети доставчик и се подчинява на условията на този доставчик. Трябва да прегледате внимателно техните условия, преди да сключите договор с тях.
3.2 Ние не носим отговорност, че продуктите, предлагани от трети страни чрез нашия сайт, ще бъдат със задоволително качество. Това отказване от отговорност не засяга вашите законови права срещу доставчика на трета страна.
- Рискове свързани с туристическите дестинации.
4.1 Пътуването до определени дестинации може да е свързано с по-голям риск от други. Настояваме пътниците да преразгледат всякакви забрани за пътуване, предупреждения, съобщения и съвети, издадени от Министерството на Външните Работи, преди да резервират пътуване до международни дестинации. Информация за условията в различните страни и нивото на риска, свързано с пътуванията до определени международни дестинации, можете да намерите на уебсайта на МВнР, който се намира в момента на адрес https://www.mfa.bg/bg/uslugi-patuvania/situatsionen-tsentar/preduprejdenie-patuvane.
4.2 Ваше задължение е да сте сигурни, че сте запознати с всички препоръчвани ваксинации и здравни мерки в подходящо време преди заминаването. Моля, консултирайте се с лекар или клиника не по-малко от шест седмици преди заминаването, за да се уверите, че сте изпълнили необходимите изисквания и разполагате с приложимата информация.
4.3 Издаването на визи за съответната държава е в компетентност единствено на съответното Консулство и не се гарантира от нас.
4.4 Считаме, че адекватната застраховка за пътуване е от съществено значение. Моля, уверете се, че имате валидна застраховка за пътуване за страните, в които ще пътувате.
4.5 Предлагайки пътуване до определени международни дестинации, ние не гарантираме, че пътуването до такива точки е препоръчително или без риск и не носим отговорност за щети или загуби, които могат да възникнат при пътуване до такива дестинации.
- Точност на информацията.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД не поема отговорност за неточности, свързани с информацията и описанието на самолетните билети, настаняването, трансферите и всички други туристически и ваканционни продукти, показвани на този сайт (включително снимки, списък с хотелски удобства, общи продуктови описания и т.н.), голяма част от които се предоставят от съответните доставчици. Всяка оценка за хотелско настаняване, показана на този сайт, е предназначена само за обща информация, и не гарантираме точността на рейтинга. Ние актуализираме сайта си редовно и може да променяме съдържанието по всяко време. Имайте предвид, че понякога се появяват промени и грешки. Запазваме си правото да правим промени и да коригираме грешки в обявените цени по всяко време преди потвърждаването на Вашата почивка. Ще ви уведомим за всяка грешка, която ни е известна, и за правилната цена в момента на резервацията.
6.Цени
6.1 Цената на туристическите услуги варира значително в зависимост от периода, в който се осъществява пътуването, броя на пътуващите, авиокомпанията и избраното хотелско настаняване. Запазваме си правото да променяме цените всеки ден в зависимост от промените в цените на услугите, предлагани от нашите партньори.
6.2 Освен ако не е посочено друго в описанието на офертата, цените не включват:
- лична застраховка за пътуване
- териториални такси за излизане, изисквани от някои държави, които трябва да се заплатят на място в брой, при настаняване
- допълнителни такси за багаж
- летищен паркинг и трансфер
- визи и такси за всички необходими административни и здравни формалности за предвиденото пътуване: ваксинации, медицинско лечение и др.
- данък на посетителите
- единична стая
- храна, която не е включена в избраната форма на хранене.
- Детски такси, които трябва да бъдат заплатени директно на хотела на място
- телефонни разговори
- по желание посещения и екскурзии, входни такси за музеи и обекти
- лични разходи
- Плащане
Плащането може да бъде извършено по банков път по сметка на агенцията.
- Документи за пътуването.
След като получим плащането от вас, ние ви изпращаме по email всички необходими билети и резервационни номера, свързани с вашето пътуване.
- Анулация
Ако трябва да отмените Вашето пътуване, след като бъде потвърдено, вие трябва незабавно да ни уведомите по телефон или писмено по email. След което ще Ви информираме за таксите за анулиране (ако има такива) и всички други приложими разходи, които трябва да одобрите в посоченото време, за да потвърдите заявката си. Всяко одобрение, получено извън указания времеви интервал в офертата, може да доведе до допълнителни разходи, за които ще бъдете информирани по email. Важно е да върнете писменото си одобрение, тъй като в противен случай първоначалната ви резервация ще се запази. При получаване на Вашето писмено одобрение на горепосочения документ, в посочения срок, вашето известие за анулиране ще влезе в сила.
- Отговорност
Ние не поемаме отговорност по отношение на който и да е договор, който сключвате или за каквито и да било услуги или договорености, които купувате, или за действия или бездействия на доставчика. Ние поемаме отговорност, ако се установи, че сме виновни по отношение на която и да е услуга, която предоставяме (за разлика от всяка услуга, предоставяна от трета страна, като доставчик на туристически услуги, предоставена на този сайт, за когото не носим отговорност) и отговорността ни се ограничава до комисионната, която сме спечелили или трябва да спечелим във връзка с въпросната резервация.
- Заключителни разпоредби
11.1. “ИНТЕР ВИА” ЕООД декларира, че предоставяните от потребителите лични данни са защитени съгласно Закона за защита на личните данни, обработват се само и единствено във връзка с резервациите, които правим за вашето пътуване, и се съхраняват съгласно нормативните изисквания.
11.2. Всички спорни въпроси във връзка с тези условия се решават чрез преговори, а при невъзможност – в съответствие със законодателството на Република България.
Политика за поверителност
Данни за Администратора
Туристическа агенция “ИНТЕР ВИА” ЕООД е сертифициран туристически агент.
Данни за контакт с “ИНТЕР ВИА” ЕООД:
Местоположение:
Република България
Адрес: гр. Пловдив, ул. П. Д. Петков 12
ЕИК: 115690857
Удостоверение за регистрация: № 4891/04.05.2017 г.
Телефон: +359 897967485
Ел. поща: office@tipoleti.com
Интернет страница: www.tipoleti.com
Данни за контакт с Длъжностно лице по защита на данните:
С нашето Длъжностно лице по защита на данните можете да се свържете директно тук:
Ел.поща: office@tipoleti.com
Обща информация
Настоящото Уведомление за поверително третиране на личните данни на физическите лица съдържа задължителната информация относно събирането, обработването и съхраняването на лични данни на туристи и кандидати за работа, както и за правата на тези лица във връзка със защитата на техните лични данни.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД осъществява дейността си в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (General Data Protection Regulation), Закона за защита на личните данни, както и другите европейски и български нормативни актове в областта на защитата на личните данни.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
- законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
- събиране за конкретни, изрично указани и легитимни цели;
- свеждане до минимум на събираните данни;
- точност и актуалност на данните;
- ограничение на срока на съхранение, с оглед постигане на целите;
- обработване по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни.
Данни, които обработваме
Основните категории данни, които обработваме са:
- Лична информация – собствено име, презиме и фамилия, дата на раждане, ЕГН, месторождение, номер на лична карта и задграничен паспорт, при нужда както и информация за контакт – адрес за кореспонденция, телефонен номер, ел. поща и др.
- Информация за образователна подготовка – образователна степен, допълнителна квалификация и др.
- Информация за професионален опит – предходни или настоящи организации, в които сте работили, упражняване на свободни професии и др.
Във връзка със специфични изисквания за встъпване в трудово правоотношение е възможно обработване на специални категории данни като данни за здравословното състояние, както и лични данни, свързани с присъди.
Цели на обработването и правни основания
Целта на обработването на лична информация е сключване на договор за предоставяне на туристическа услуга.
Целта на обработване на горепосочените данни е да се прецени дали лицето е подходящо за длъжността, за която кандидатства.
Основанието, което ни дава право да обработваме вашите данни
При процедурите по подбор на персонала се спазват изискванията на специалните закони, уреждащи тази дейност.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД ще съхранява лични данни на участниците в процедури по подбор на персонала, както и участници в туристически програми в законоустановените срокове.
Източник на данните
Информацията, с която разполагаме ни се предоставя от лицата лично.
На кого предоставяме Вашите лични данни?
Като правило ние не предоставяме Вашите лични данни на трети лица, освен в случаи, които са изрично посочени тук.
Информация за Вас може да бъде предоставена на трети лица, ако по закон сме задължени да го направим или ако трябва да изпълним наше договорно задължение.
Срок, за който ще се съхраняват Вашите лични данни
При отпадане на необходимостта от съхранението им, ние ще унищожим по сигурен начин и без излишно забавяне личните Ви данни.
Вашите права като субект на данните
Вашите права като субект на личните данни са следните:
Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните ви данни, Вие имате следните права:
- имате право да поискате копие от Вашите лични данни от “ИНТЕР ВИА” ЕООД и право на достъп по всяко време до личните си данни;
- имате право да поискате от “ИНТЕР ВИА” ЕООД личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна;
- имате право да поискате от “ИНТЕР ВИА” ЕООД да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
- имате право да поискате от “ИНТЕР ВИА” ЕООД личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от следните основания:
личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани;
когато сте оттеглил своето съгласие;
когато сте възразил срещу обработването,
когато обработването е незаконосъобразно;
когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на EС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;
когато личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
- Можем да откажем да заличим личните Ви данни по следните причини:
при упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
за спазване на законово задължение от наша страна или за изпълнението на задача от обществен интерес,
при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени (в случай, че сте орган на власт);
по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели, доколкото съществува вероятност заличаването да направи невъзможно или сериозно да затрудни постигането на целите на това обработване; или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
- имате право да поискате от “ИНТЕР ВИА” ЕООД, да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
- имате право да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до администратора;
- имате право да възразите срещу определени видове обработка, като директен маркетинг (не поискани рекламни съобщения);
- имате право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
- имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
- при нужда да използваме Вашите лични данни за нова цел, която не е обхваната от настоящата декларация за защита на данните, ще Ви предоставим ново уведомление за защита на данните и когато, и където е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие за новата обработка.
Всички горепосочени искания ще бъдат препратени, ако има трета страна (получатели, включително извън ЕС и международни организации) при обработката на вашите лични данни.
Предаване на личните данни на държава извън ЕС или на международна организация
Осъществява се с цел изпълнение на задължения по сключени договори.
Имате право на жалба до надзорния орган
Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган, като компетентният за това орган за България е Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „“Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).
В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни чрез “ИНТЕР ВИА” ЕООД, можете да го направите на посочените данни за контакт на “ИНТЕР ВИА” ЕООД или директно на Длъжностно лице по защита на данните на посочените по-горе данни за контакт.
Политика за защита на личните данни
“ИНТЕР ВИА” ЕООД в качеството си на администратор на лични данни обработва лични данни, които клиентите предоставят при посещение на нашите уебсайтове в съответствие с нормативната уредба за защита на личните данни.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД в качеството си на търговец гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставените лични данни.
ТА “ИНТЕР ВИА” ЕООД се задължава да не разкрива никакви лични данни за клиентите на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен ако:
– има изрично съгласие на клиента;
– информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са в правото си да изискват и събират такава информация и търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона;
– информацията е необходима на трети лица за изпълнението на услуга според сключен договор между клиента и “ИНТЕР ВИА” ЕООД – авиокомпании, транспортни компании, хотели или хотелски оператори, застрахователни компании и други оператори на услуги, които се изпълняват като част от туристически пакет или представляват отделна услуга за изпълнение.
Обработка на лични данни
Когато посещавате нашия уебсайт, нашите уеб сървъри съхраняват данни за ползваните от вас браузъри и оперативни системи, уеб страниците, които посещавате при нас, датата на вашето посещение, както и за срок от седем дни IP-адреса, определен ви от вашия Интернет провайдър, с цел защита, напр. при разпознаване на атаки към нашите уебсайтове. С изключение на IP-адреса, личните данни се съхраняват само тогава, когато бъдат предоставени от Вас самите, напр. при регистрация, анкета, игра за награда или за изпълняване на договор, като срокът на тяхното съхранение.
Ползване и предаване на лични данни и целево обвързване.
“ИНТЕР ВИА” ЕООД ползва личните ви данни за целите на техническо администриране на уебсайта, за управление на клиентите, за анкети за продуктите и за маркетинг, само в необходимия за целта обхват и в случаи на изрично доброволно предоставяне от страна на клиента.
Предаването на лични данни на държавни институции и органи се извършва само в рамките на задължителните разпоредби на действащото законодателство. Нашите служители са обвързани със задължение за спазване на поверителност.
Бюлетин
На нашия уебсайт можете при желание да се абонирате за бюлетин. Данните, предоставени при абониране за бюлетина, ще бъдат използвани само и единствено за изпращане на бюлетина. Можете да прекратите по всяко време абонамента за бюлетина, чрез предвидената възможност за отказ.
Указания за използване на “бисквитки”/ cookies
След активиране се осъществява директна връзка със сървъра на съответната социална мрежа. След това съдържанието на зоната за превключване се предава директно от социалните мрежи към вашия браузър и той го включва в уебсайта.
След активиране на зоната за превключване, съответната социална мрежа може да събира данни, независимо от това дали работите със зоната за превключване. Ако сте влезли в социална мрежа, тя може да запише вашето посещение в потребителския ви акаунт. Посещението на други уебсайтове не могат да се запишат от социална мрежа, преди и там да сте активирали съответната зона за превключване.
Ако сте член на социална мрежа и не искате тя да свърже събраните при посещението на нашия уебсайт данни със съхранените данни за членство, трябва преди активиране на зоните за превключване да излезете от съответната социална мрежа.
Ние нямаме влияние върху размера на данните, които се записват от социалните мрежи с техните зони за превключване. Целта и размера на записване на данни, тяхната обработка и използване чрез съответните социални мрежи, както и съответните права и възможности за настройка с цел защита на личното ви пространство, можете да видите в указанията за защита на личните данни на съответната социална мрежа.
Информация за използваните от нас “бисквитки”/ cookies и техните функции ще намерите в указанията за “бисквитки”/ cookies
Указания за “бисквитки”/ cookies
Анализ на данни за потребление
За да разпознаваме предпочитания на посетителите за нашите предложения в Интернет, ние ползваме продукти с които можем целенасочено да настроим съдържанието на нашите интернет страници, като това ще подобри предложенията ни към Вас. За да активираме тези функции е необходимо изрично да потвърдите вашето съгласие.
Ако впоследствие не искате “ИНТЕР ВИА” ЕООД да събира и анализира информация относно Вашето посещение, можете по всяко време да се откажете от това.
За техническото осъществяване на този отказ във вашия браузър се поставя съответния маркер в положение Off. Това Cookie служи единствено за регистрирането на вашия отказ. Моля имайте предвид, че поради технически причини Cookie може да се ползва само за браузъра, от който е зададено. Ако изтриете Cookies, или използвате друг браузър или устройство, трябва отново да зададете желания от Вас избор.
Сигурност
“ИНТЕР ВИА” ЕООД предприема технически и организационни мерки за сигурност, за да защити администрираните от нас данни от манипулации, загуба, унищожаване и достъп от страна на неоправомощени лица. Нашите мерки за сигурност се усъвършенстват постоянно в съответствие с технологичното развитие.
Право на информация
При поискване “ИНТЕР ВИА” ЕООД или вашият туристически агент ще ви съобщи законно установения срок, дали при нас са съхранени ваши лични данни и какви са те. Ако сте регистриран като потребител, ви предлагаме също така възможност, да прегледате сам данните и евентуално да ги изтриете или промените. Ако въпреки нашите усилия за осигуряване на вярност и актуалност на данните е записана погрешна информация, ние ще я коригираме по ваше искане.
Застраховки
За да гарантираме сигурността и удобството на всеки наш клиент предлагаме богат набор от застрахователни продукти. При нас ще получите оферти от различни компании, наложили се на застрахователния пазар.
Гражданска отговорност
Задължителна застраховка, която покрива отговорността на собствениците и водачите на МПС за причинени от тях телесни увреждания и/или материални щети на трети лицa
Автокаско
Автомобилите ни са изложени непрестанно на рискове – пътнотранспортни произшествия, кражба, щети на паркинг, злоумишлени действия на трети лица, природни бедствия и т.н. Застраховка Автокаско осигурява защита на автомобила срещу гореизброените рискове.
Медицински застраховки
С тях ще осигурите спокойствие за Вас и Вашето семейство по време на пътуване в чужбина. Медицинските застраховки предоставят необходимите финансови средства и информация за получаване на навременна и специализирана медицинска помощ при престой в чужбина.
- <>·Медицински разходи при заболяване и злополука в чужбина
медицинска помощ и лечение
репатриране на пострадал/болен, тленни останки
смърт вследствие на злополука
трайна загуба на трудоспособност
спешна стоматологична помощ
- <>·Помощ при пътуване в чужбина
медицински разходи
разходи за репатриране
спешна стоматологична помощ
смърт и трайна загуба на трудоспособност след злополука
- <>Мултитрип
Тази застраховка препоръчваме на всички, които пътуват често в чужбина. Тя се сключва за срок от една година и покрива престой в чужбина, който не надвишава срок от 31, 62 или 93 дни.
медицински разходи при злополука или акутно заболяване
репатриране
спешно зъболечение
смърт и трайна загуба на трудоспособност след злополука
Имуществени застраховки
Осигуряват защита на имуществото на физически и юридически лица. Обект на застраховане са жилища, вили, офиси, електронно оборудване,машини и съоръжения, стоково-материални запаси. Застраховката покрива имуществени вреди, възникнали внезапно, непредвидимо и въпреки волята на Застрахования.
Отговорности
Обща гражданска отговорност към трети лица, Отговорност на туроператора, Отговорност на превозвача, Отговорност на адвоката, Отговорност на нотариуса, Отговорност на лекари и медицински персонал.
Застраховките са предназначени за лица, упражняващи определена професия и/или оказващи определен вид професионални услуги. Обхващат всеки иск за вреди, възникнали поради нарушение на професионално задължение в резултат на небрежност, грешка или пропуск на Застрахования.